来源:开云手机网页版 发布时间:2026-06-22 12:00:08
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一杯白开水卖出48元天价?近来,一位网友在交际渠道晒出了在湖南常德一家餐厅的消费账单,直言这是常德市最贵的白开水。
据账单显现,5杯白开水,算计240元,与碧螺春、菊花茶并排出现在同一张单据上。
碧螺春2杯96元、菊花茶1杯48元、白开水5杯240元、星巴克咖啡1瓶12元、壶瓶山泉5瓶15元、旺仔1瓶8元、椰汁1瓶10元、苏打水1瓶6元、扑克牌1副5元、和成全国槟榔1包100元,总计540元。
一瓶星巴克咖啡12元,一瓶矿泉水3元,一杯什么都没加的白开水却要48元,怎么看都不合理。
据了解,涉事餐厅坐落常德市武陵区常德大路邻近,是一家主打粤菜和湘菜的商务餐厅。
在天眼查上的信息数据显现,该店成立于2022年4月,经营规模包括餐饮服务、食物出售、烟草制品零售、居民日常生活服务等。
2026年6月2日上午10时许,媒体记者致电该餐厅核实状况,店方工作人员给出了相应解说:
餐厅的就餐包间没有最低消费,但棋牌室是独自房间,依照玩牌人数每人收取48元茶水费。也就是说,进棋牌室打牌,不论你喝不喝茶,每人都得交48元。
该工作人员还进一步阐明,当晚共有8人进入棋牌室,其间3人点了茶水:2杯碧螺春和1杯菊花茶;剩余5人没有点茶,店里就给每人上了一杯白开水,仍然依照每杯48元计费。
客人点的其他饮品不能代替茶水费,工作人员清晰说,现已买了咖啡、矿泉水,也不影响该交的48元。
工作人员还弥补:在客人进棋牌室之前,现已提早奉告了这个收费规矩,咱们也在网上看见了客人的吐槽。
从商业逻辑来看,棋牌室作为独立空间,需求场所保护、设备耗费、人工服务等本钱,商家经过某种方法收回本钱,本身无可厚非。
假如账单上写的是棋牌室服务费48元/人,大都顾客或许还会认同,但把一杯白开水标价48元,顾客的榜首感触或许都是--被宰了。
店方觉得本身事前说清楚了,顾客则觉得这钱花得不明不白。两边的不合,说到底是收费名字和实践服务内容之间发生了错位。
从法令的角度上看,依据出台的《明码标价和制止价格诈骗规矩》(国家商场监督管理总局令第56号)中第七条内容,经营者出售产品或供给服务时,应当标明产品的品名或服务的项目、价格和计价单位等信息。
该规矩第八条一起要求,经营者在出售产品或供给服务时,不得在标价之外加价出售产品或供给服务,不得收取任何未予标明的费用。
换句话说,假如餐厅的棋牌室的确存在按人头收取茶水费的规矩,这个规矩应当以清晰可见的方法在消费场所进行公示,比方价目表、告示牌、菜单阐明等,而不能只是依靠工作人员的口头奉告。
这套按人头收取48元茶水费、不点茶水以白开水代替、其他饮品无法代替茶水费的规矩,是商家预先拟定的,顾客没有洽谈地步,在法令上或许构成格局条款。
依据《中华人民共和国民法典》规矩,格局条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在缔结合一起未与对方洽谈的条款。
供给格局条款的一方应当遵从公正准则承认两边的权力和职责,并采纳合理方法提示对方留意与其有严重利害关系的条款,依照对方的要求对该条款予以阐明。
而且,供给格局条款一方不合理地革除或减轻其职责、加剧对方职责、约束对方首要权力的格局条款无效;若遇对格局条款的了解发生争议的,应当依照一般了解予以解说;有两种以上解说的,应当作出不利于供给格局条款一方的解说。
这意味着,假如花了钱的人白开水48元的收费发生争议,以为这归于不合理的格局条款,是有法令依据去主张本身权力的。
在进入任何带有附加收费项目的消费场所时,主张自动问询收费明细,承认计费方法,必要时要求商家出示书面收费规范;
假如消费后以为存在不合理收费,能够拨打12315热线渠道做投诉,也能够向当地顾客协会请求调停。