还有网友花19.9元买了一整篮月饼,实践只要四个,每个月饼和指节差不多巨细……
除了在各类购物渠道上买到迷你尺度的产品,还有顾客反映,一些微信群以“0元下单”为钓饵,招引群友们入群。顾客张先生说,自己经过随快递寄送的卡片扫码进入了贱价群。
张先生:我在网上买了东西之后,翻开邮包,里边除了买的东西,还有一张卡片,刮开之后显现中了二等奖。依据提示,我扫二维码进入了一个群,后来我发现群里边很多人都是中二等奖进来的。过了一段时间,就有人在群里边发了几个链接,称0元就可以拍到纸巾、餐巾纸、垃圾袋三样小物品。
张先生表明,看宣扬图觉得还不错,以为是正常的东西,可是过两天拿到东西后,才发现餐巾纸还没有手掌大,垃圾袋跟手指差不多长短。
在群内调查一段时间后,张先生发现,这些购物群首要经过“0元购”招引新群友入群,从而再出售贱价残次产品。
“广西高院”微信大众号此前发表,本年2月,罗某因打理自家果园需求,经过某二手渠道,在周某开设的店肆选中一台一吨重迷你微型工程履带多功用发掘机。发掘机产品详情页写明,“破碎/抓木/耙草/钻孔一机多用不止发掘”,价格1万元。
罗某与店东周某承认功用装备后,付出货款生成电子订单。10天后,罗某却收到周某寄来的一台玩具发掘机。
法院经审理以为,周某的出售行为已构成诈骗,判定周某交还罗某1万元购物款并给予三倍补偿,罗某交还周某寄来的玩具发掘机。
相同踩过贱价网购坑的顾客高女士以为,用户在下单时看清详情页之外,渠道也应加强对产品的审阅、监管。
不论是在电子商务渠道仍是谈天软件内,产品广告的发布者、出售者都应全面、实在、精确、及时发表产品相关信息,不能诈骗和误导顾客。商家要恪守电子商务法以及顾客权益保护法等有关法律法规,比方要公示证照信息。
对顾客来说,不要轻信贱价。假如有一些作出特别贱价许诺的渠道、商家,尽量保存好依据,避免货不对板,依法来维权。在洽谈不成的情况下,顾客可以向有关部门投诉,有关部门可以责令渠道、商家供给最初买卖的信息的记载。
从渠道来说,应加强对商家资质的审阅及日常的办理。假设发现产品显着低于商场价,或显着存在虚伪宣扬行为的商家,渠道要采纳限流、下架等办法,并向有关部门陈述。假如渠道没有及时采纳对应办法,导致顾客权益受损,渠道相同也要承当必定的职责。
其次,假如对产品数量、尺度等根底信息不确定,要与客服联络,要求客服供给翔实阐明;
终究,假如自己权益遭到损害,要联络渠道及商场监督办理部门进行投诉,必要时分也可以终究靠诉讼、裁定的方法维权。
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